連日來，黑龍江省大部分地區(qū)遭遇強(qiáng)冷空氣，百年口岸綏芬河最低氣溫創(chuàng)5年同期最低值。為確保廣大市民度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，綏芬河中環(huán)水務(wù)有限公司廣大黨員干部職工堅守抗寒潮保供水第一線，積極應(yīng)對極寒天氣帶來的安全供水挑戰(zhàn)，彰顯了民生國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
綏芬河中環(huán)密切跟蹤天氣變化情況，加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警。他們根據(jù)實(shí)際研判，加大供水管線、用電線路、二次加壓泵站等供水部位設(shè)施巡檢頻次，確保供水安全穩(wěn)定運(yùn)行。1月25日，維修人員在巡查中發(fā)現(xiàn)A泵站電源負(fù)荷測進(jìn)戶電纜被燒毀后立即匯報，公司搶修人員迅速冒雪駕車前往故障點(diǎn)。由于電纜不是易損件，而且線徑較大，又恰逢節(jié)日，所有經(jīng)銷店全部關(guān)門。大風(fēng)寒潮來襲，冷空氣刺骨難擋。搶修人員多方查尋到與其相似的電纜后，歷經(jīng)3個小時頂著嚴(yán)寒完成線路更換，終于恢復(fù)了正常供水。
公司嚴(yán)格落實(shí)落靠24小時應(yīng)急、搶修值班制度，配齊配足防護(hù)裝備和物資準(zhǔn)備，確保隨時開展故障搶修，及時恢復(fù)供水。1月26日，氣溫再創(chuàng)新低，最低氣溫降至零下30攝氏度。管網(wǎng)維護(hù)中心接到任務(wù)，房產(chǎn)小區(qū)管線損壞，需立即前往查看維修。雖然氣溫難耐，大家頂著寒風(fēng)傳遞著搶修物資及器具，下到井道中一站就是4個小時，對受損管線進(jìn)行替換和修復(fù)。截至1月27日，公司共出動搶修人員363人次，搶修車輛120車次，開關(guān)閥門70多次，更換凍損水表400余塊，維修35處凍管，解決了120余處無水問題，協(xié)調(diào)解決500多戶用水難題。其中協(xié)助鐵路三供一業(yè)供水管線處理凍管14處，開關(guān)閥門20余次，解決居民無水問題100多戶，為供水安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
公司保持與政府有關(guān)部門的緊密溝通和及時匯報，做好用水需求側(cè)分析，落實(shí)備用水源和應(yīng)急供水措施，做好錯避峰的準(zhǔn)備，動態(tài)掌握五花山水庫源水到達(dá)、第三凈水廠輸水送水、水質(zhì)監(jiān)測中心檢測頻次等情況，確保正常安全供水。
公司供水服務(wù)熱線“0453-5887500”24小時暢通，保證及時受理用戶訴求、準(zhǔn)確規(guī)范解答群眾關(guān)心問題。以真誠的服務(wù)，向市民傳遞著綏芬河水務(wù)人應(yīng)對極端天氣的必勝信心。
同時，公司利用官網(wǎng)、微信公眾號等渠道，向全市各小區(qū)物業(yè)、業(yè)主發(fā)布“樓道水表、供水管線防凍提示”公告，提醒市民做好極端天氣用水設(shè)施防寒保暖，獲得廣大用戶認(rèn)可。
供水只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。下一步，綏芬河中環(huán)公司將持續(xù)關(guān)注天氣變化，進(jìn)一步做好供水設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，全力以赴保障春節(jié)期間群眾生活用水，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
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